Consultez les avis de nos clients sur le service atelier à Auray

« Aucun problème, toujours aussi efficace. Toujours le meilleur accueil. »

LE GOUBIN le 19/09/2017

« Le parebrise ne notre Nissan n'a pas été livré par le distributeur pour la date de l'intervention. Renault DACIA Auray a eu un comportement responsable devant notre mécontentement (dialogue, très proche du client allant jusqu'à un petit geste commercial). Le travail a ensuite été bien fait. Malgré ce contretemps, nous somme satisfait de ce concessionnaire. »

M. GARGAM le 12/09/2017

« Bon accueil, conseils avisés et juste prix. »

M. ROSSI le 06/09/2017

« Accueil, prestation et conseil parfaits »

M. GAUTHIER le 30/08/2017

« Accueil , Amabilité du personnel Compétence, analyse des problèmes et tentative(opiniâtre) de résolution du ''bug blue tooth '' sur Kadjar Disponibilité :mise à disposition gracieusement d ' un véhicule de prêt. Habitant le Valenciennois ,je profite du séjour en Bretagne (700 km ) pour non seulement faire l' entretien mais aussi pour commander une autre véhicule( Clio Trade ). »

M. DUPRET le 09/08/2017

« Accueil parfait »

M. WAILLY le 30/07/2017

« 3 concession bien gérée Bonne réception de l'ensemble de l'équipe. Commerciaux très professionnels à l'écoute des différents problèmes liés au service après-vente même pour ceux qui ne sont pas intervenu dans la transaction commerciale d'achat Prestations efficaces pour l'atelier mécanique carrosserie et prêt de véhicule Mon avis ne prends pas en compte les problèmes existants consécutif à un accident (10 mai 2017) récupération de mon Espace 5 initiale le 15 juin2017 Le radar assy changé lors de cette réparation est défectueux (intervention du 12 07 2017 Une nouvelle intervention sera donc encore nécessaire la semaine prochaine. .... A suivre ces immobilisations répétées commencent à m'interroger ! Cordialement J Fremont »

M. FREMONT le 14/07/2017

« CONCESSION TRES ACCUEILLANTE. PERSONNEL TRES AGREABLE ET SI VOUS DEVEZ PATIENTER UN PEU C'EST AVEC COURTOISIE QUE L'ON VOUS PROPOSE RAFRAICHISSEMENT, CAFE, THE, ET CECI A VOLONTE. PARFAIT SUR TOUTE LA LIGNE. IL FAUT SAVOIR LE DIRE .... CE N'EST PAS PARTOUT PAREIL. CONTINUEZ COMME VOUS ETES !!!! »

M. FORTIN JACQUES le 27/04/2017

« Amabilité Disponibilité »

Christine Belin le 07/03/2017

« c'est encore très bien »

M. LORTILLOIR JEAN MARIE le 18/08/2016

« Disponibilité, conseil et patience ! La concession m'a aidée à remettre la pied sur les pédales après 15 ans sans conduire. Merci »

Oriane le 19/11/2015

« Au début, nous étions juste venus en repérage en prévision de changer notre véhicule. Et en parlant avec le vendeur, il a su cerner nos attentes et nous a montré les véhicules que l'on souhaitait et là on a trouvé notre bonheur. Donc une simple visite c'est transformée en achat. Et nous en sommes très contents »

Laura le 19/11/2015

« compétence certaine des vendeurs et Sav conforme a mes attentes Merci »

M. GANDON ANDRE le 18/07/2015

« Nous avons acheté une Dacia Lodgy dans cette concession (nous n'y faisons suivre aucun de nos véhicules... ceci explique peut-être d'ailleurs cela...). Si l'accueil a toujours été chaleureux, nous avons pu constater beaucoup d'approximations dans les informations données et vécu un engagement (pris suite à un dialogue avec une commerciale de la maison mère Renault) non tenu. C'est dommage, car on a su pourtant nous faire spontanément un agréable geste commercial, avec une plaque offerte pour notre remorque. Pour les approximations : une livraison qui a pris plus d'un mois de retard et pour laquelle il fallait nous même aller à la pêche aux informations pour savoir ce qu'il en était, un bac coffre présenté comme de série finalement absent, un éclairage coffre également absent (dû semble-t-il au 7 places... on se demande pourquoi), au moment de la remise des clés (et pas avant!), on nous informe que notre véhicule (GPL) sera interdit de parking souterrain (ouf, il s'avère que cela est faux, au moins pour les parkings publics), on ne nous a par contre jamais informés que, pour la reprise de notre véhicule actuel à 50€, mieux vaut arriver le réservoir complètement vide si on ne veut pas y être de notre poche... Pour l'engagement non tenu... Nous avons pris en option l'accoudoir central qui, pour 200€ s'avère d'une finition risible (et l'interrogation quant à sa durée de vie au delà du 1 an de garanti est légitime). Suite à un dialogue par l'intermédiaire d'une commerciale de la maison mère, qui elle juge que, non, il n'est pas normal que l'accoudoir bouge autant (on passera le fait que l'allume cigare arrière est rendu presque inaccessible), le garage s'engage à le changer. Quand nous nous présentons sur place 1 semaine plus tard, aucun souvenir de leur part là dessus. Ils prennent le temps de regarder l'accoudoir. Ils nous expliquent que le jeu de l'accoudoir est tout à fait normal, qu'il a été homologué ainsi. Ils rajoutent que ce n'est qu'un accessoire et qu'on ne peut donc s'attendre à la même qualité que lorsqu'il est de série (sic)... nous avons également pris le régulateur de vitesse en option, espérons qu'il n'a pas été traité par Dacia avec la même nonchalance. Ils s'étonnent que nous nous en plaignions, nous serions les premiers (après avoir regardé sur Internet depuis, cela semble être loin d'être le cas). Ils nous expliquent que le prix est justifié, la pièce coûtant déjà 120€ (et donc 80€ de main d'oeuvre pour le poser... cela doit être normal...). Changement il n'y a donc bien entendu pas eu. Ils se sont par contre engagé verbalement à le changer gratuitement au delà de la date de garanti si le jeu devait s'accentuer... Nous verrons si cette fois-ci ils savent tenir leur engagement... En conclusion de ce long avis... Malgré l'accueil très aimable, mieux vaut prendre les conseils sur les forums d'Internet et ne se déplacer que pour l'achat... »

M. CRAPART JEROME le 30/10/2014

« Au premier ''pépin'' excellent service, y compris un lavage,... »

M. RIPOCHE le 13/12/2013